Lançamento Oficial: 28Abr. 10h
Garanta o acesso ao desconto de lançamento na Série Nunca Mais Perca, com ideias inéditas para transformar compradores em clientes fiéis e talentos em parceiros de longo prazo.
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Conheça os 2 livros que estão transformando a forma como empresas do mundo todo retêm clientes e talentos:
Nunca Mais Perca um Cliente apresenta a metodologia dos Primeiros 100 Dias — usada por empresas como Google, Zappos e Deloitte — para criar experiências que fidelizam clientes desde o primeiro contato.
Com exemplos práticos, linguagem leve e uma estrutura clara, esse livro revela o que fazer (e o que evitar) para transformar compradores ocasionais em fãs leais.
Nunca Mais Perca um Funcionário mostra como a experiência do novo colaborador define a retenção — e como a maioria das empresas erra nesse processo sem perceber.
Com insights baseados em dados reais e cases de grandes organizações, o livro oferece um passo a passo para engajar e manter seus melhores talentos desde o primeiro dia.
A H1 é uma editora que continua olhando para frente e, por isso, oferece uma nova experiência de aprendizado para você.
Sua curadoria é feita com total comprometimento com o desenvolvimento do mercado brasileiro, trazendo autores de relevância mundial jamais traduzidos para o português e best sellers que farão toda a diferença na sua vida pessoal e profissional.
Tudo o que você precisa para passar de fase e ter sucesso na vida pessoal e profissional.
Autor best-seller do Wall Street Journal e criador do método dos Primeiros 100 Dias®, Joey é um dos maiores especialistas do mundo em retenção de clientes e talentos.
Empresas como NASA, Zappos, Google, Banco Mundial e centenas de outras já aplicaram suas ideias para transformar relações frágeis em vínculos duradouros — e altamente lucrativos.
Com uma carreira que combina experiência jurídica, atuação em órgãos como a CIA e a Casa Branca, além de consultorias em mais de 48 países, Joey é referência global em criar experiências que fazem pessoas quererem ficar.
Agora, seus ensinamentos mais poderosos estão reunidos nesta série traduzida com exclusividade pela H1 Editora.
Lançamento Exclusivo H1 Editora. 28Abr.
Nunca Mais Perca um Cliente & Funcionário
