Nunca mais
Perca um Cliente
Joey Coleman
Este livro te ensinará a transformar qualquer cliente ocasional em um cliente para a vida toda com um método focado nos 100 primeiros dias após a compra.
Torne-se um vendedor de sucesso.
Leia, assista e aprenda. Tudo em um único lugar.
Livro
396 páginas
R$ 117
Livro + Curso
396 páginas
+ 12 aulas
R$ 247
Transforme
qualquer venda em
fidelidade vitalícia
em 100 dias.
Neste best-seller do Wall Street Journal, o premiado consultor de negócios Joey Coleman apresenta uma abordagem inovadora para transformar compradores ocasionais em clientes vitalícios. Diferenciando-se de estratégias convencionais, Coleman direciona sua atenção para os 100 dias após a venda, reconhecendo que, nesse período, a alegria inicial do cliente pode transformar-se em dúvida e incerteza. Com esta abordagem, você aprimorará a retenção de clientes e, como resultado, impulsionará os resultados financeiros.
Joey Coleman
o Autor
Ao longo de quase duas décadas, Joey Coleman tem desempenhado um papel fundamental em auxiliar organizações na retenção de seus clientes e funcionários mais valiosos. Ele é amplamente reconhecido por inspirar e motivar diversos públicos, visando aprimorar tanto as experiências dos clientes quanto dos colaboradores. Sua abordagem envolvente, através de palestras e consultorias, transforma essas pessoas em entusiastas da marca.
LIVRO + CURSO
Leia, assista e aprenda. Tudo em único lugar.
Este curso on-line é o complemento ideal para o livro. Nele, a professora Ju Fraccaroli, especialista em atendimento e sucesso do cliente, vai aprofundar os ensinamentos da obra, explicando as oito fases da experiência do cliente que os leva desde a primeira interação até o ponto em que se tornam fãs alucinados.
Faça parte do mundo das
pessoas prósperas
Simplesmente fantástica a entrega de vocês. A qualidade dos livros são fora do comum. Continuem assim e parabéns a todos.
Acho os livros sensacionais. Os últimos, principalmente, me ajudaram muito no trabalho. Todos tratam de conteúdos complexos de uma forma leve e prática.
Nunca vi livros mais lindos! E, além da beleza, eles cumprem o papel de direcionar a gente nesse caminho de linhas tortas do Marketing Digital, deixando tudo mais simples. Sou fã de carteirinha e compro todos os lançamentos!
Escolha como você quer aprender.
Livro
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- Miolo Colorido
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Preciso pagar o frete?
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Como terei acesso ao curso e por quanto tempo?
+Logo após a confirmação do pagamento, você receberá o acesso ao curso na plataforma da H1 Editora. O login e senha serão enviados por e-mail. A duração do curso é de um ano. Você poderá acessar as aulas quando quiser durante esse período.
É possível comprar apenas o livro?
+Sim. Para comprar apenas o livro, basta acessar o link disposto na página do título indicando a compra de somente este produto. Ressaltamos que na compra de curso + livro será indicado como um único produto, e não é possível separá-los posteriormente.
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+No momento não. A proposta da H1 Editora pensa na experiência do livro físico como fundamental, não temos previsão para disponibilizar versão e-book das nossas edições.
Qual o prazo de postagem dos livros?
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+Atualmente não é possível enviar o livro para o exterior, apenas endereços brasileiros.
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